Bibliotēka

Kā veikt klases labāko konkurentu analīzi (izmantojot veidni)

Kopsavilkums

Iegūstiet pilnu konkurences analīzes sistēmu, kas ir pārbaudīta reālajā pasaulē, un uzziniet padomus un ieteikumus konkurentu datu iegūšanai un pētījumu veikšanai



Tu iemācīsies

  • Konkurentu analīzes veikšanas vērtība un kā ieinteresētās personas piesaistīt
  • Skaidri un atbilstoši soļi, lai noskaidrotu, kas ir jūsu konkurenti
  • Viegli sekojama spēles grāmata, lai izveidotu konkurentu analīzi, kas piesātināta ar pētījumiem un datiem

Var būt konkurentu analīze grūti .

Tas ir īpaši grūti (un mulsinoši un neticami laikietilpīgi), ja esat relatīvi jauns biznesā . Lielāko daļu datu ir smieklīgi grūti iegūt. Pat ja jums izdodas kaut ko izrakt, šķiet, ka jums vienmēr paliek vairāk jautājumu nekā atbilžu.





Kā viņiem izdevās iegūt finansējumu 10 miljonu ASV dolāru apmērā?

Vai šī absurdi dārgā reklāmas kampaņa atmaksājās?


OPTAD-3

Vai viņu izpilddirektors aizgāja tāpēc, ka uzņēmumā nav labi?

Ko tas viss nozīmē?

Vismaz to es jutu, kad es tikko sāku darbu ar konkurences analīzi. Neatkarīgi no tā, vai jūs saskaras ar līdzīgu cīņu vai vienkārši nezināt, ar ko sākt, es ceru, ka šis raksts palīdzēs jums orientēties katrā procesa solī.

Šajā rakstā es dalīšos konkurences analīzes sistēmu mana komanda un es esam izveidojuši (vairāku nedēļu pētījumu un desmitiem atkārtojumu laikā) un sniedzam jums dažus padomus kur meklēt datus, kas nav publiski pieejami .


Bet pirms mēs sākam ...

Kas ir konkurentu analīze?

Konkurentu analīze ir jūsu konkurentu uzņēmumu, produktu un mārketinga stratēģiju novērtēšanas process.

Lai analīze būtu patiešām noderīga, ir svarīgi:

tas ir triks, lai iegūtu cirvja gif
  1. Izvēlieties pareizos konkurentus, lai tos analizētu
  2. Ziniet, kurus konkurentu biznesa aspektus ir vērts analizēt
  3. Zināt, kur meklēt datus
  4. Izprotiet, kā varat izmantot ieskatus, lai uzlabotu savu biznesu.

Kas mūs noved pie tā, kāpēc vispirms ir vērts veikt konkurentu analīzi.

Kas var gūt labumu no analīzes ietvara?

Šī sistēma darbosies labi uzņēmējiem , Bizness īpašniekiem , uzsākt dibinātāji , produkts vadītājiem , un tirgotājiem .

Tas aptver uzņēmējdarbības metriku, produktu analīzi un mārketinga novērtējumu, un mārketinga bits ir nedaudz padziļināts. Jūtieties brīvi izlaist dažas daļas, ja jūs interesē tikai viens aspekts, vai vēl labāk, deleģējiet dažas darbības attiecīgajām komandām, ja varat.

Nav svarīgi, kādu produktu jūs pārdodat, vai cik nobriedis ir jūsu bizness. Lai izmantotu šo sistēmu, iespējams, jums jau ir pilnībā funkcionējošs produkts, MVP vai pat tikai produkta ideja. Es izmantošu noteiktus rīkus, lai atvieglotu un automatizētu noteiktus procesa posmus. Lielākā daļa no tām ir vai nu freemium, vai arī ir pieejama bezmaksas izmēģinājuma versija, tāpēc viss, kas jums būs jāiegulda analīzē, ir jūsu pašu laiks.

Kāpēc to darīt?

Pareizi izdarīts, konkurences analīze sniegs jums daudz kvantitatīvu un kvalitatīvu datu, lai atbalstītu jūsu biznesa lēmumus (un nē, es nerunāju par savu konkurentu stratēģiju klonēšanu, lai izstrādātu otru labāko produktu, lai gan tas var dažreiz darbs ).

Proti, tas var jums palīdzēt:

  • Izstrādājiet (vai apstipriniet) savu unikālās vērtības piedāvājumu
  • Piešķiriet prioritāti produktu attīstībai, koncentrējoties uz konkurentu produktu aspektiem, kurus klienti vērtē visvairāk
  • Uzlabojiet savu produktu, izmantojot konkurentu vājās vietas, par kurām sūdzas klienti
  • Iegūstiet etalonus, lai novērtētu savu izaugsmi
  • Atklājiet tirgus segmentus, kurus konkurenti neapkalpo pilnībā
  • Izveidojiet jaunu produktu kategoriju, nosakot atšķirības starp to, ko piedāvā jūsu konkurenti, un to, kas klientiem nepieciešams

Kas vispār ir jūsu konkurenti?

Es nojaušu, ka jūs pavērsiet acis uz mani, bet dzirdiet mani.

Ja nopietni domājat par konkurences analīzi, nepietiek tikai novērtēt divus nozares līderus, par kuriem visi runā (šāda veida analīze, visticamāk, jūs patiešām nomāc).

Konkurenti, kurus izvēlaties analīzei, nosaka ieskatu, ko saņemsit beigās, un lēmumus, kurus pieņemsit, daļēji balstoties uz šiem ieskatiem. Tāpēc dažāda veida konkurentu (lielu un mazu, tiešu un netiešu) iekļaušana analīzē ir kritiska, ja vēlaties, lai rezultāti būtu visaptveroši.

Šis ir ērts veids, kā domāt par konkurenci, kuras pamatā ir ne Myk Pono klasifikācija :

Lai padarītu to patiesi visaptverošu, labāk ir savā analīzē iekļaut vismaz vienu konkurentu no katras kategorijas.

digitālā mārketinga sertifikātu programma tiešsaistē bez maksas

Neatkarīgi no tā, vai varat uzreiz iedomāties vairāk nekā divpadsmit konkurentus vai knapi atceraties piecus, ieteicams vērsties Google vai citā meklētājprogrammā ( DuckDuckGo , kāds?) un atrodiet savu produktu kategoriju. Pārbaudiet 50 labāko produktu produktus, kopā ar reklāmām, kas tiek rādītas, atbildot uz jūsu vaicājumu - vairāk nekā iespējams, jūs sastapsieties ar uzņēmumiem, kurus esat aizmirsis, vai varbūt pat uzzināsiet par dažiem jaunpienācējiem.

Lai sniegtu jums piemēru, es iedomājos, ka es izveidoju brīvdienu nomas vietni - alternatīvu AirBnB. Lūk, kā mans konkurentu saraksts var izskatīties sadalīts pa kategorijām:

Konkurents Tieša Atšķirīgs risinājums Dažāds klients
AirBnB V
HomeAway V
Homestay V
Booking.com V
Hotels.com V
OneFineStay V

Tagad, kad jums ir visaptverošs konkurentu saraksts, ir pienācis laiks sākt faktisko analīzi.

Ejot cauri procesam, droši izmantojiet šo Google izklājlapu veidni Esmu izveidojis.

Izklājlapā man patīk sadalīt faktorus sadalāmās sadaļās (jā, tās kļūst diezgan garas). Es arī mēdz pievienot komentārus katram aspektam ar detalizētu informāciju vai saitēm, kas sniedz vairāk informācijas. Atkarībā no tā, kādā stadijā esat ar savu biznesu, varat arī pievienot sleju savam produktam, lai ātri uzzinātu, kā tas tiek salīdzināts ar konkurentiem.

Kas ir iekļauts konkurentu analīzes sistēmā

  1. Uzņēmējdarbības un uzņēmuma metrika
    1.1. Kompānijas Pārskats
    1.2. Finansējums
    1.3. Ieņēmumi un klienti
  1. Produkts
    2.1. Produkta īpašības
    2.2. Cenu noteikšana
    2.3. Privilēģijas
    2.4. Tehnoloģija
  1. Klienti un izpratne
    3.1. Balss kopīgošana
    3.2. Noskaņojums
    3.3. Galvenās tēmas
    3.4. Ģeogrāfija
    3.5. Sociālo mediju platformas
  1. Mārketings
    4.1. SEO
    4.2. Sociālie mēdiji
    4.3. Reklāma
    4.4. Ietekmētāji un citi partneri
    4.5. Satura mārketings
    4.6. Klientu piesaistīšana
    4.7. Pārdošana
    4.8. Klientu apkalpošana
    4.9. Unikālās stiprās puses

Es iedziļināšos par katru sadaļu zemāk un atkal droši satveriet šī konkurentu analīzes veidne jāievēro .


1. Biznesa un uzņēmuma metrika

1.1. Kompānijas Pārskats

Jūsu analīze jāsāk ar pamatinformācijas apkopošanu par konkurentiem: tādas lietas kā uzņēmuma dibināšanas gads, izpilddirektora un citu galveno personu vārdi, uzņēmuma biroju atrašanās vietas, cik darbinieku tur strādā utt.

Parasti jūs atradīsit mazliet šīs informācijas konkurentu vietnēs.

The uzņēmuma LinkedIn profils bieži ir noderīga, jo īpaši attiecībā uz darbinieku skaitu.

Lai iegūtu informāciju par galvenajiem cilvēkiem, birojiem un dibināšanas datumu, CrunchBase ir lielisks resurss.

Šeit ir attēlu un video rediģēšanas lietotnes VSCO Crunchbase uzņēmuma profila paraugs.

Jūsu konkurenti darba piedāvājumi var atrast arī viņu vietnēs, LinkedIn un darba meklēšanas vietnēs, piemēram, Stikla durvis un Patiešām . Zinot, ko viņi pieņem darbā un kuras komandas paplašina, jūs iegūsit priekšstatu par to, kādus pasākumus viņi gatavojas spert gan produktu, gan mārketinga ziņā. Vai viņi gatavojas nolīgt savu pirmo tirdzniecības pārstāvi vai satura tirgotāju? Vai viņi meklē izstrādātāju ar noteiktu prasmju kopumu? Kopā ar to, ko jūs zināt par savu nozari, konkursa darba piedāvājumi jums daudz pastāstīs par to, kur viņi dodas ar savu biznesu.

Jūs varētu arī spert lietas vienu soli tālāk un uzzināt, vai varat izprast konkurentu korporatīvo kultūru. Labākā vieta, kur rakt darbinieku atsauksmes, ir Stikla durvis . Tur jūs varat uzzināt, ko darbinieki domā par kultūru, komandu, atalgojumu, vadību - un tie bieži ir godīgi viedokļi, jo liela daļa atsauksmju ir anonīma.

Lūk, uzņēmuma Glassdoor Bonobos pārskata piemērs.

1.2. Finansējums

Var būt arī svarīgi zināt, kad, cik daudz un no kā jūsu konkurenti saņēma finansējumu, īpaši, ja pats plānojat piesaistīt kapitālu. Tas ļaus jums pārliecināties, cik lielu finansējumu jūs varat sagaidīt.

Papildus tam riska kapitālisti (RK) mēdz ieguldīt tikai vienā noteiktā kategorijā esošā uzņēmumā, lai nemanibalizētu paši savus ieguldījumus. Ja jūsu konkurentu finansēšanas vēsturē nav norādīts VC nosaukums, tas varētu būt labs kandidāts jums: viņi palaiduši garām iespēju strādāt ar veiksmīgu konkurentu, bet tagad viņiem ir iespēja ieguldīt daudzsološā starta uzņēmumā nozarē (jūs!).

1.3. Ieņēmumi un klienti

Konkurentu ieņēmumi un klientu skaits ir pelnījuši atsevišķu sadaļu jūsu izklājlapā. Dažiem uzņēmumiem varēsiet atrast aprēķinus par Owler , bet tie bieži būs ļoti rupji. Google meklēšana pēc konkurenta vārda apvienojumā ar vārdiem “ieņēmumi”, “klienti” utt. Var novest jūs pie intervijām vai paziņojumiem presei, kur uzņēmumi dalās ar šo informāciju (jo labi, visiem patīk lielīties).

Tas nozīmē, ka es derēšu, ka šādi nevarēsiet atrast katra konkurenta ieņēmumu rādītājus. Lai palīdzētu jums iedziļināties, man ir divi kopīgošanas gadījumi, kas pārsniedz vienkāršu Google meklēšanu:

Hack # 1: iestatiet brīdinājumus par konkurentu intervijām un konferences prezentācijām.

Šis prasa zināmu laiku, taču ilgtermiņā tas ir ļoti efektīvs: jūs būsiet pārsteigts par to, cik daudz jūsu konkurenti atdod pasākumu prezentācijās un intervijās, neapzinoties, ka klausāties. Viss, kas jums jādara, ir reģistrēties Awario (pieejams bezmaksas 14 dienu izmēģinājums), izveidojiet brīdinājumu par savu konkurentu izpilddirektoru vārdiem vai citiem galvenajiem skaitļiem (neaizmirstiet ievietot vārdus dubultās pēdiņās, lai meklētu precīzu atbilstību) un atlasiet YouTube kā meklēšanas avots. Un viss! Tagad jūs varat skatīties šos videoklipus tieši Awario, neatstājot rīku uz minūti, atzīmējot savus atklājumus.

Hack # 2: izmantojiet šo ieņēmumu formulu

Džeisons Lemkins no SaaStr piedāvā vienkāršu formulu jūs varat izmantot, lai aprēķinātu konkurenta ieņēmumu aprēķinu, ja vien zināt, cik cilvēku tur strādā. Ņemiet darbinieku skaitu, ko uzņēmums ir norādījis savā LinkedIn profilā, un reiziniet to ar 150 000 ASV dolāriem, ja tie tiek labi finansēti (200 000 ASV dolāri, ja tie tiek finansēti nedaudz). Tam vajadzētu sniegt aprēķinu, ar kuru jūs varat strādāt.

Darbinieku skaits * 150 000 USD = ieņēmumu tāme

Šīs detaļas kopā ar informāciju par uzņēmumu, piemēram, dibināšanas gadu un darbinieku skaitu, ir svarīgas, lai jūs varētu tās izmantot kā etalonu pret savu izaugsmi. Cik daudz laika katram jūsu konkurentam bija nepieciešams, lai tiktu pie šodien gūtajiem ienākumu rādītājiem? Vai jūs darāt tikpat labi kā pašreizējais tirgus līderis, kad tas bija agrīnā biznesa posms?


2. Produkts

Ir pienācis laiks novērtēt konkurentu produktus vai pakalpojumus, patiesās lietas, ko viņi pārdod. Kādu tehnoloģiju viņi izmanto, lai to izveidotu? Kāds ir viņu galvenais pārdošanas punkts? Vai ir kādas privilēģijas, kas nāk ar produktu: freemium versija, papildu bezmaksas rīki vai pakalpojumi?

2.1. Produkta īpašības

Sāksim pievērsties jūsu konkurentu biznesa kodolam - viņu produktam un tā galvenajām iezīmēm. Vārds piesardzīgi: visticamāk, tas būs garākais izklājlapas gabals.

Lai lietas būtu sakārtotas, ieteicams sadalīt funkcijas saistītu grupu grupās.

2.2. Cenu noteikšana

Konkurentu cenu lapu novērtēšana ir vēl viens būtisks solis jūsu analīzē (ja cenu noteikšana viņu vietnē nav pieejama, mēģiniet sazināties ar viņu pārdošanas komandu).

Šeit ir daži jautājumi, kas jāņem vērā:

  • Vai jūs varat atklāt tirgus segmentu, kuru, šķiet, pilnībā neapmierina konkurentu plāni?
  • Sakiet, vai viņiem ir pieņemams plāns jaunajiem uzņēmumiem vai mazajiem uzņēmumiem? Atlaides studentiem vai bezpeļņas organizācijām?
  • Vai aģentūrām un lieliem zīmoliem ir pieejamas datu apjomīgas iespējas ar tādām Enterprise funkcijām kā API vai baltās etiķetes opcijas?

Vēl viena lieta, ko varat izmantot, pamatojoties uz konkurentu cenām, ir lieliskas idejas A / B testēšanai . Vai viņi piedāvā ikmēneša vai gada plānus? (Ja tas ir abi, kāda ir noklusējuma opcija?) Cik daudz paku viņi ir ieguvuši? Nosakiet savu eksperimentu iespējas un nosakiet prioritāti tām, kas ir kopīgas vairākiem konkurentiem.

2.3. Privilēģijas

Iepazīstieties ar savu konkurentu vietnēm, lai uzzinātu, vai viņi piedāvā kaut ko papildus savam produktam. Vai viņiem ir bezmaksas izmēģinājums vai freemium versija? Vai ir kādi “bezmaksas” rīki, kuriem viņu klienti piekļūst, vai varbūt privilēģiju programma sadarbībā ar citiem rīkiem?

2.4. Tehnoloģija

Konkurentu tehnoloģija ir svarīgs aspekts, lai novērtētu tehnoloģiju uzņēmumus. BuiltWith ir lielisks (un bezmaksas) rīks, lai noskaidrotu tehnoloģiju kaudzi, kuru izmanto konkurents. Vienkārši ierakstiet URL, un jūs varēsiet redzēt, ar kādu tehnoloģiju vietne darbojas, kā arī visus trešo pušu skriptus un spraudņus, ko tā izmanto, sākot no analīzes sistēmām, e-pasta mārketinga pakalpojumiem un beidzot ar A / B testēšanas rīkiem un CRM.

Lēna alternatīva BuiltWith ir Kas darbojas , kas ir pārlūka paplašinājums, kas analizē visas jūsu apmeklētās tīmekļa lapas.

Šeit ir piemērs What Runs un vietņu tehnoloģiju kaudze, ko The Sill izmanto.

Papildus tam konkurentu darba sludinājumu apskate (jā, atkal) ir lielisks veids, kā noskaidrot, kādu tehnoloģiju kaudzi viņi izmanto, analizējot prasmes, kuras viņi prasa kandidātiem. Lai meklētu darba piedāvājumus, pārbaudiet savu konkurentu vietnes un, piemēram, darba meklēšanas vietnes Stikla durvis un Patiešām .

jāmaksā, lai saņemtu verifikāciju čivināt

3. Klienti un izpratne

Jūsu nākamais lielais solis konkurences analīzē ir izpētīt, ko klienti saka par viņiem. Šajā sadaļā jūs apskatīsit katra zīmola balss daļu, viņu pieminēto noskaņu, galvenās tēmas, kuras klienti izvirza, runājot par jūsu konkurentiem, un daudz ko citu. Lai tos izmērītu, jums būs nepieciešams sociālās klausīšanās rīks, piemēram, Awario vai Pieminēt .

3.1. Balss kopīgošana

Ideālā gadījumā vēlaties novērtēt katra sava konkurenta tirgus daļu. Bet diemžēl tas ir gandrīz neiespējami. Viens metrikas aizstājējs, kuru jūs varētu izmantot, ir Balss koplietošana - jūsu konkurentu pieminēšanas apjoms sociālajos tīklos un tīmeklī salīdzinājumā ar otru.

Lai noteiktu balss daļu , izveidojiet brīdinājumu par katru konkurentu Awario zīmolu, dodiet rīkam laiku, lai apkopotu minējumus, un pārejiet uz Brīdinājumu salīdzinājums atskaite, lai redzētu, cik daudz par katru konkurentu tiek runāts sociālajos tīklos un tīmeklī.

Ieteicams saglabāt šo brīdinājumu darbību ilgtermiņā (nevis tikai vienreiz apskatīt balss kopīgošanu). Tādā veidā jūs varēsiet redzēt viņu pieminējumu skaita pieaugumu, izsekot klientu teikto un redzēt, kā laika gaitā attīstās viņu (un jūsu pašu) balss daļa.

Voice daļa ātrās ēdināšanas restorāniem, pateicoties BrandWatch ( caur )

3.2. Noskaņojums

Konkurenta apzināšanās līmeņa noteikšana ir tāda, ka izpratne ne vienmēr ir laba lieta. Ko darīt, ja ir noticis datu skandāls, kurā iesaistīts kāds no konkurentiem? Ko darīt, ja viņu klientu apkalpošana ir briesmīga, izraisot negatīvu minējumu pieplūdumu?

Tas nav vienīgais iemesls, kāpēc ir svarīgi novērtēt konkurentu pieminēto noskaņojumu. Tas arī palīdzēs jums saprast, ko šo uzņēmumu klienti visvairāk mīl un ienīst par savu produktu.

Turklāt tas var kalpot arī par etalonu, analizējot sava zīmola un produkta pieminēšanas noskaņu. Pieņemsim, ka 40% jūsu pieminējumu ir pozitīvi, 20% ir negatīvi un pārējie ir neitrāli. Kā uzzināt, vai tā ir laba vai slikta lieta bez etalona?

3.3. Galvenās tēmas

Uz ko jūsu klienti koncentrējas, minot jūsu konkurentu produktus?

Ko viņi visvairāk mīl un ienīst?

Konkrēto konkurentu pieminēto galveno tēmu noteikšana sniegs ātras atbildes uz šiem jautājumiem, tāpēc jums nav jāmeklē minējumi ar roku. Šos tēmas mākoņus varat atrast sociālās klausīšanās informācijas panelī. Tur varat noklikšķināt uz jebkuras tēmas, lai padziļināti izpētītu minējumus.

Interesanti, ka šie tēmu mākoņi var arī sniegt ieskatu dažādos jūsu konkurentu uzņēmējdarbības aspektos - un tie var palīdzēt jums aizpildīt nepilnības citās jūsu konkurentu analīzes izklājlapas sadaļās. Šeit ir viens piemērs: šīs ir ekrāna ierakstīšanas lietotnes Loom galvenās tēmas, no kurām varat rūpīgi uzzināt dažas noderīgas lietas.

Izskatās, ka uzņēmums a) tikko ir savācis naudu, b) piedāvā attālinātus darbus un c) tikko paziņoja par jaunu funkciju, ko viņi veido. Un visu to jūs vienā mirklī atklājāt! Protams, jūs varat turpināt izpētīt jebkuru tēmu, noklikšķinot uz tās, lai redzētu visus pieminējumus, kas satur vārdu / frāzi.

3.4. Ģeogrāfija

Aplūkojot konkurentu pieminējumu ģeogrāfiju, varēsit noskaidrot, uz kuriem tirgiem viņi visvairāk koncentrējas (un, lai arī ar kādu veiksmi, atrastu apgabalu, kas vēl nav pārāk piesātināts). Katra zīmola pieminēšanas karti atradīsit Awario informācijas panelī un pārskatos, kā arī pieminējumu sadalījumu pa valodām.

Mēģiniet pārskatā pielāgot datumu diapazonu, lai redzētu, vai valodās / valstīs pēdējā laikā ir notikušas izmaiņas. Tas varētu nozīmēt, ka jūsu konkurenti koncentrējas uz jaunu tirgu - iespēju, kuru jūs varētu interesēt izpētīt.

3.5. Sociālo mediju platformas

Tāpat kā ģeogrāfijā, arī šis sniegs jums priekšstatu par to, kur atrodas jūsu konkurentu auditorija, lai jūs varētu izmantot šos atklājumus savā mārketinga stratēģijā. Papildus tam, ja redzat platformas, kas, šķiet, ir ļoti nepietiekami izmantotas (bet izskatās atbilstošas), tās var būt arī vērts eksperimentēt. Tāpat kā ar iepriekšējiem faktoriem, jūs varat salīdzināt platformas blakus, izmantojot Awario's Brīdinājumu salīdzinājums Ziņot.


4. Mārketings

4.1. SEO

Raugoties no SEO viedokļa, jums ir jākoncentrējas uz konkurenci divām vissvarīgākajām lietām: atslēgvārdiem, pēc kuriem viņi vērtē, un atpakaļsaitēm, kuras viņi ieguvuši. Pirmie sniegs jums pārliecinošu priekšstatu par to, kāda veida meklēšanas vienumi viņiem rada datplūsmu un pārdošanu (lai jūs varētu veidot savu atslēgvārdu stratēģiju), un otrais parādīs, kādas autoritatīvas vietnes jūsu nišā uz tām saista (visticamāk, tās būs būtiskas arī uz jūsu vietni).

Abiem uzdevumiem varat izmantot SEO PowerSuite (jūs varat saņemt bezmaksas versiju šeit ). Rīkkopa ietver 4 lietotnes dažādiem SEO aspektiem, taču mums būs nepieciešamas tikai 2 no tām, lai analizētu konkurentus.

Rank Tracker palīdzēs jums ar atslēgvārdiem. Pārejiet uz rīku Rangu atslēgvārdi moduli un ierakstiet konkurenta URL. Tiks parādīts to terminu saraksts, kuriem tie ir pakļauti, kā arī meklēšanas vienumu skaits katram jūsu izvēlētajā valstī. Ir ieteicams pāriet uz populārākajiem terminiem Mērķa atslēgvārdi uzreiz, lai jūs tos varētu glabāt savā lietvedībā. Atkārtojiet procesu katram konkurentam, atzīmējot viņu paredzamo meklēšanas trafiku un populārākos atslēgvārdus, pēc kuriem viņi ierindojas.

Atpakaļsaites analīzei jums būs nepieciešams SEO SpyGlass. Palaidiet rīku un izveidojiet projektu kādam no konkurentiem. Tālāk pārejiet uz Domēnu salīdzinājums . Pa vienam norādiet savu konkurentu vietnes un apskatiet to salīdzinājumu.

kā es varu izveidot youtube kanālu savam biznesam

Tālāk pārejiet uz Saites krustojums - modulis, kas parāda domēnus, kas saista vairāk nekā ar vienu no jūsu konkurentiem. Varat tos kārtot pēc InLink Rank, lai redzētu autoritatīvākās vietnes jūsu sarakstā. Šīs, visticamāk, ir atbilstošas ​​nozares vietnes, kas lieliski papildinās jūsu atpakaļsaišu profilu - noteikti saglabājiet tās, lai jūs varētu sazināties un uzzināt, vai no turienes varat iegūt atpakaļsaišu.

4.2. Sociālie mēdiji

Nākamais solis ir analizēt, ko, kad un kā jūsu konkurentiem klājas sociālajos tīklos. Sāncenša IQ ir noderīgs rīks šī uzdevuma veikšanai, un viņiem ir pieejama 14 dienu bezmaksas izmēģinājuma versija. Kad esat reģistrējies rīkam, norādiet savu konkurentu vietnes, un platforma automātiski izveidos viņu sociālo mediju profilus.

No turienes jūs varēsiet redzēt, kuros sociālajos tīklos viņi aktīvi darbojas, cik sekotāju viņiem ir, cik daudz iesaista viņu ziņas utt. Šie ieskati būs noderīgi, lai salīdzinātu savu stratēģiju. Šis rīks arī parādīs labākos izlikšanas laikus un nedēļas dienas, pamatojoties uz konkurentu iesaisti.

Papildus tam var būt laba ideja izpētīt, vai jūsu konkurentiem sociālajos tīklos ir kopiena - Facebook grupa vai viņu produktam veltīta subreddit. Cik liela ir kopiena? Vai lietotāji ir iesaistīti?

4.3. Reklāma

Lai gūtu priekšstatu par konkurentu reklāmu stratēģiju, LīdzīgsWeb ir lielisks (un bezmaksas) sākumpunkts. Ievadiet konkurenta vietnes URL un dodieties uz vietni Meklēt sadaļa - tā parādīs, vai jūsu konkurentiem tiek rādītas meklēšanas reklāmas, un, ja ir, kādi ir viņu mērķa atslēgvārdi.

The Displejs Zemāk esošajā sadaļā tiks parādīts, vai konkurents rāda reklāmas tīkla reklāmas, un, ja tādas ir, kuras platformas viņiem rada vislielāko datplūsmu.

Facebook reklāmām vienkārši atveriet konkurenta Facebook lapu un noklikšķiniet uz Informācija un reklāmas .

Varat arī izmantot Facebook Reklāmu bibliotēka lai meklētu savu konkurentu reklāmas. Līdzīgi Twitter reklāmu pārredzamība ļauj meklēt konkurentu rādītās reklāmas, lai gan tās ierobežo meklēšanu tikai pēdējās 7 dienās. Diemžēl šie rīki neatklās mērķauditorijas atlases kārtulas, kuras izmanto jūsu konkurenti, taču jūs joprojām gūsiet labu priekšstatu par to, cik daudz reklāmas tiek rādītas, un, iespējams, iegūsiet iedvesmu saviem reklamēšanas centieniem.

Ja vietējās reklāmas vai cita veida apmaksāts saturs ir jūsu nišā, varat arī mēģināt meklēt “sponsorē [konkurents]”, “autors” “[konkurents]” utt. Jūsu izvēlētajā meklētājprogrammā ( pēdiņas nodrošinās, ka meklējat precīzu atbilstību, un visi vaicājuma vārdi tiek ņemti vērā). Ņemiet vērā autoritatīvas platformas, ar kurām jūs sastopaties, un mēģiniet sazināties ar tām, lai uzzinātu par sponsorētajām ziņām.

4.4. Ietekmētāji un citi partneri

Šajā brīdī mēs esam ieinteresēti izpētīt partneru partnerattiecības, kas palīdz izplatīt vārdu par viņu produktiem. Mēs aplūkosim ietekmētājus, kuri atbalsta jūsu konkursu, izdevējus, ar kuriem viņi strādā, un mediju platformas, kurās viņi viesojas, ja iespējams, tos.

Lai veiktu analīzi, jums būs nepieciešami tie paši brīdinājumi par sociālo mediju pārraudzību par konkurentu zīmolu, kurus jau esat izveidojis Awario. Plūsmā noteikti sagrupējiet autoru minējumus un sakārtojiet tos pēc sasniedzamības, lai vispirms redzētu visietekmīgākās ziņas (sasniedzamība tiek aprēķināta, pamatojoties uz sekotāju skaitu un iesaistīšanos sociālajos tīklos, kā arī uz vietnes paredzamo datplūsmu rezultātiem no ziņas, emuāri un tīmeklis).

Tas ļaus jums redzēt visietekmīgākās ziņas, kurās pieminēts jūsu konkurss, tostarp sociālo tīklu ziņas un emuāru raksti no visas tīmekļa. Ņem vērā tos ietekmētājus vai izdevējus, ar kuriem viņi strādā - iespējams, viņi labprāt strādās arī ar tevi.

Papildus tam varat arī vērsties vietnē SimilarWeb, lai uzzinātu, kuri novirzīšanas avoti visvairāk apmeklē jūsu konkurentu vietnes. Iespējams, ka atradīsit arī virkni emuāru un multivides platformu, kas rada ievērojamu datplūsmu viņu vietnēs.

veidi, kā ātri iegūt vairāk sekotāju instagram

4.5. Satura mārketings

Ja saturs ir daļa no jūsu konkurentu stratēģijas, ir svarīgi analizēt viņu emuāru un to, par ko viņi mēdz rakstīt. Vai lasītāji ir iesaistīti? Vai ziņas tiek daudz kopīgotas sociālajos medijos? Vai konkurents pieņem viesu ierakstus?

BuzzSumo ir lielisks (un bezmaksas) rīks, kas jums palīdzēs. Tas parādīs visvairāk kopīgotos ierakstus jebkurā emuārā pagājušā gada laikā, lai jūs varētu gūt iedvesmu saviem ierakstiem un labāk saprast, kāda veida saturs vislabāk atbalsojas jūsu mērķauditorijai.

4.6. Klientu piesaistīšana

Es zinu, ka daudzi no iepriekš minētajiem punktiem faktiski bija klientu piesaistīšanas paņēmieni, taču šī sadaļa ir paredzēta tikai tiem, kas iepriekš nebija aprakstīti. Vai jūsu konkurentiem ir nodošanas stratēģija? Vai viņiem ir saistīta programma? Vai viņi sponsorē vai izstāda nozares konferencēs? Vai viņi klientus iegūst citā radošā veidā?

4.7. Pārdošana

Ja piemērojams, ir svarīgi arī analizēt konkurentu pārdošanas stratēģiju. Vai viņi veic produktu demonstrācijas? Kā izskatās sazināšanās ar pārstāvi? Vai ir kāds tālruņa numurs, uz kuru varat piezvanīt?

Vislabāk ir izmēģināt un katram uzņēmumam rezervēt demonstrāciju (vai zvanu), rūpīgi ņemot vērā katru soli. Vai viņiem ir jāaizpilda desmitiem lauku, lai jūs varētu runāt ar pārdevējiem? Vai viņi atteiksies rīkot demonstrāciju tikai tāpēc, ka jūsu uzņēmums ir “pārāk mazs”? Vai viņu laika josla ir ērta? Cik ilgā laikā viņiem jāatbild?

Tas viss palīdzēs jums pamanīt konkurentu pārdošanas stratēģijas stiprās un vājās puses, lai palīdzētu jums veidot savu.

4.8. Klientu apkalpošana

Vai katrs konkurents piedāvā klientu atbalstu visiem klientiem, vai tas sākas ar konkrētu plānu? Kādos kanālos viņi sniedz atbalstu: vai tas ir e-pasts, tiešraides tērzēšana, tālrunis, sociālie mediji vai viss iepriekš minētais? Kāds ir viņu reakcijas laiks? Vai viņi piedāvā kontu pārvaldību uzņēmuma klientiem?

Konkurentu klientu apkalpošanas analīze palīdzēs jums uzlabot savu. Patiesība ir tāda, ka lielos uzņēmumos klientu apkalpošana bieži vien gandrīz nepastāv jaunam biznesam šajā nozarē, tā ir lieliska joma, no kuras gūt labumu. Ja tas tā ir jūsu gadījumā, noteikti izceliet klientu apkalpošanas kvalitāti savā vietnē.

4.9. Unikālās stiprās puses

Vai ir kas cits, kas jūsu sarakstā esošajam konkurentam dod negodīgas priekšrocības salīdzinājumā ar visiem pārējiem? Piemēram, vai viņu izpilddirektors vai kāds cits komandā ir nozares ietekmētājs? Vai uzņēmums publicēt pārsteidzošas grāmatas kas arī ir bez maksas? Vai dibinātāji iepriekš ir laiduši klajā veiksmīgus produktus? Atzīmējiet katra konkurenta unikālās stiprās puses, kuras ir grūti atdarināt.


Ko tālāk?

Kad esat paveicis katru konkurences analīzes soli, esmu pārliecināts, ka jums ir skaidra izpratne par tirgu un vairāk nekā nedaudz ideju par to, kā uzlabot savu produktu. Lai gan pētījums joprojām ir jauns jūsu prātā, viens bonusa solis, kuru es ļoti iesaku visiem, kas veic analīzi, ir kartēt savus konkurentus uz stratēģijas audekla (no grāmatas Zilā okeāna stratēģija ).

Stratēģijas audekls ir diagramma, kas sadala jūsu konkurentus pēc dažādiem viņu uzņēmējdarbības un produktu aspektiem (cenu noteikšanas un citiem jūsu produktu kategorijai specifiskiem aspektiem).

Vieglākais veids, kā to uzzīmēt, ir līniju diagramma, katram faktoram piešķirot punktu skaitu atkarībā no tā, cik labi tas tiek izpildīts.

Lūk, piemērs no grāmatas: Strategy Canvas for Southwest, kas ir viena no pirmajām zemo cenu aviokompānijām ASV, salīdzinot ar 2 kategorijām, kuras varētu uzskatīt par tās konkurentiem: ceļošana laikā un automašīnas.

Avots: Zilā okeāna stratēģija

Atkarībā no analizēto konkurentu veida jūs, visticamāk, redzēsiet, ka lielākā daļa no viņiem ievēro vienu vai divus atšķirīgus modeļus: tās būs galvenās kategorijas, ar kurām jūs konkurējat (lai gan tās var nebūt tik atšķirīgas kā automašīnas un lidmašīnas. ). Ir pienācis laiks uzzīmēt savu produktu uz audekla un redzēt, kā tas salīdzina ar konkurentiem.

Visbeidzot, padomājiet par veidiem, kā izcelt savu produktu. Pēc pētījumiem atcerieties lietas, kas jūsu auditorijai ir vajadzīgas vairāk un mazāk. Zilā okeāna stratēģija piedāvā jauku veidu, kā domāt par audekla faktoriem, kā tos pielietot savam produktam, ko sauc par tīklu Novērst-Samazināt-Paaugstināt-Izveidot.

  1. Padomājiet par iespējām novērst, lai samazinātu jūsu risinājuma izmaksas : tie, kas šķiet lieki, klienti tos reti piemin un ir īpaši dārgi. Dienvidrietumu un tradicionālajām aviokompānijām tās bija sēdvietu klases izvēle un centrmezgla savienojamība.
  2. Padomājiet par faktoriem, ko varat samazināt nozares standartu : tiem, kuriem tur jābūt, bet kurus var ievērojami samazināt. Tas ir lieliski, ja cena būs viena no tām! Dienvidrietumos tās bija cenas, ēdienreizes un atpūtas telpas.
  3. Laiks domāt par aspektiem, kas jums patiks paaugstināt krietni virs nozares standarta , it īpaši, ja tie jums nemaksās veselu laimi. Ko klienti vēlas, lai viņi iegūtu vairāk? Dienvidrietumiem tas bija dienesta draudzīgums un ceļojuma ātrums.
  4. Visbeidzot, mēģiniet un izveidot jaunas funkcijas ka tuvākie konkurenti nepiedāvā (vai neaizņemas tos no citas produktu kategorijas). Dienvidrietumos tradicionālajām aviokompānijām nebija biežu izlidošanas reižu, bet braucieni ar automašīnu bija.

Secinājums

Atcerieties: konkurences analīzes ideja nav nozagt to, ko viņi dara, bet gan saprast, kur atrodas jūsu bizness, un atrast jaunas iespējas, lai jūsu produkts izceltos.

Galu galā koncentrēšanās uz klientiem un plaisas starp piedāvājumu un pieprasījumu jums kalpos daudz labāk nekā koncentrēšanās uz konkurenci. Tam domāta konkurentu analīze - atrast veidus, kā labāk apkalpot klientu.



^