Nesen Facebook ir uzsācis lapu grupas, kas ļauj 70 miljoni + lapas Facebook lai izveidotu savas unikālās kopienas un plūsmas.
Šis atjauninājums piedāvā jaunus veidus, kā zīmoliem palielināt iesaistīšanos un varētu kaut kādā veidā apkarot organiskās sasniedzamības samazināšanos Facebook lapa īpašnieki ir pieredzējuši pēdējos gados .
Vairāk par 1 miljards cilvēku visā pasaulē izmanto grupas. Un vairāk nekā 100 miljoni cilvēku uzskata grupas par vissvarīgāko savas pieredzes daļu Facebook.
Facebook grupas ir vieta, kur sazināties ar citiem līdzīgi domājošiem cilvēkiem, un tām kļūst arvien lielāka nozīme uzņēmumiem Facebook kuru mērķis ir kopienas kopšana.
Tātad, kā jūs izveidojat Facebook grupu? Un vēl svarīgāk, kā jūs izveidojat iesaistītu kopienu savā Facebook grupā?
OPTAD-3
Sāksim!
Ko jūs uzzināsiet šajā ceļvedī
Šeit ir īss ieskats, kas tiks apskatīts šajā Facebook grupas ceļvedī. Jūtieties brīvi noklikšķināt uz sadaļas virsraksta, lai pārietu uz attiecīgo sadaļu.
- Facebook grupas vs Facebook lapas
- Kā izveidot Facebook grupu, kas ir “uz zīmola”, pievilcīga un viegli atklājama
- Kā izveidot iesaistītu kopienu savā Facebook grupā
Facebook grupas vs Facebook lapas
Par šo tēmu ir izplatīts jautājums: “Vai man vajadzētu būt Facebook grupai vai Facebook lapai?”
Un tas ir grūts, jo Facebook grupas un Facebook lapas arvien vairāk līdzinās.
Piemēram, priekšrocība, kas agrāk bija Facebook lapām, ir Ieskats lapās , kas ļauj sociālo mediju vadītāji lai saprastu, kā darbojas viņu lapa un ziņas. Tagad arī Facebook grupās ir iebūvēta analīze - Grupas ieskats .
Šeit ir īss pārskats par katra pozitīvajām iezīmēm:
Facebook lapa
- Iebūvēta analīze (Page Insights).
- Poga Aicinājums uz darbību (piemēram, Reģistrēties, Rezervēt tūlīt, Uzziniet vairāk) jūsu Facebook lapā.
- Palieliniet savu Facebook lapu un lapas ziņas ar Facebook reklāmas .
- Patīk un komentē kā savu Facebook lapu.
- Pievienojiet lietotnes un pakalpojumus savai Facebook lapai, lai jūsu fani varētu ērti pasūtīt produktu, veikt rezervāciju, saņemt piedāvājumu un daudz ko citu.
Facebook grupa
- Iebūvētā analīze (grupas ieskats) tagad.
- Iestatiet savu Facebook grupu kā privātu (slēgtu vai slepenu).
- Ievietojiet dokumentus, izveidojiet aptaujas un pat pērciet un pārdodiet savā Facebook grupā.
- Grupas tērzēšana ar grupas dalībniekiem.
- Locekļi saņem paziņojumus par jaunām amata vietām grupā.
Tagad, kad varat saistiet savas Facebook grupas ar savu Facebook lapu , varbūt atbilde uz iepriekš minēto jautājumu patiesībā ir abas.
Šajā ierakstā mēs pievērsīsimies Facebook grupas izveidei un pārvaldībai. Ja vēlaties lasīt Facebook lapās, jums varētu patikt mūsu ceļvedis kā izveidot un pārvaldīt sava uzņēmuma Facebook lapu .
kā redzēt manu stāstu facebook
Kā izveidot Facebook grupu
Facebook grupas izveide ir ļoti vienkārša. Izskatīsim svarīgos soļus šeit:
1. Izvēlieties Facebook grupas nosaukumu un konfidencialitātes iestatījumu
Lai sāktu, Facebook kreisās sānjoslas apakšdaļā sadaļā “CREATE” noklikšķiniet uz “Group”.
To pašu iespēju varat atrast arī nolaižamajā izvēlnē jebkuras Facebook lapas augšējā labajā stūrī:
Pēc tam uznirstošajā logā aizpildiet pamatinformāciju:
- Izvēlieties nosaukumu savai Facebook grupai (to varat mainīt vēlāk.)
- Ievadiet vajadzīgo draugu vārdus pievienot vai to personu e-pasta adreses, kuras vēlaties uzaicināt savai Facebook grupai (jāpievieno vai jāaicina vismaz viena persona.)
- Atlasiet savas Facebook grupas konfidencialitātes iestatījumu (publisks, slēgts vai slepens)
Šeit ir īss pārskats par trīs konfidencialitātes iespēju atšķirībām:
Piemēram, publiska vai slēgta Facebook grupa varētu būt piemērota jūsu klientu kopienai, savukārt slepenā Facebook grupa varētu būt piemērota ekskluzīvām grupām, piemēram, VIP klientiem vai beta testētājiem.
Ja jūsu grupa ir publiska, ir vērts arī atzīmēt, ka ikviens var redzēt jūsu Facebook grupas ziņas un komentārus bez pievienošanās. Ja vēlaties aizsargāt savu biedru privātumu, slēgta vai slepena Facebook grupa būs piemērotāka.
Kad esat izlēmis par privātuma iespējām, nospiediet “Izveidot”.
Jums tiks piedāvāts atlasīt ikonu savai Facebook grupai. Ja jums nav vēlmju, Facebook noklusējuma iestatīs vispārīgo grupas ikonu (
).
Tagad esat izveidojis savu Facebook grupu?
kā izveidot ātru video
Bet joprojām ir vēl dažas lietas, ko mēs varētu darīt, lai padarītu jūsu grupu pievilcīgāku dalībai un vieglāk atklājamu…
2. Aizpildiet savas Facebook grupas informāciju
Pārejiet uz grupas iestatījumiem, noklikšķinot uz trīs punktu pogas zem vāka fotoattēla un pēc tam izvēlieties “Rediģēt grupas iestatījumus”.
Labākā prakse ir virzīties uz leju sarakstā un attiecīgi aizpildīt katru. Šeit ir galvenās lietas, kas jādara:
1. Pievienojiet vāka fotoattēlu. The ideāls vāka fotoattēla izmērs ir 820 pikseļu un 462 pikseļu garš.
Darbvirsmā Facebook nedaudz apgriezīs vāka fotoattēlu no augšas un apakšas. Mobilajā tālrunī jūsu Facebook grupas nosaukums un informācija pārklās jūsu vāka fotoattēlu. Jūs varat redzēt piemēru un paķert veidni šeit .
2. Izvēlieties grupas veidu, lai palīdzētu cilvēkiem saprast, kas ir grupa.
Šeit ir pieejami grupu veidi:
- Pirkt un pārdot (Šis grupas veids ir papildus iespējas .)
- Tuvi draugi
- Klubs
- Notikumi un plāni
- Ģimene
- Kaimiņi
- Vecāki
- Projekts
- Skola vai klase
- Pētījuma grupa
- Atbalsts
- Komanda
- Ceļošana
- Pielāgots
3. Uzrakstiet aprakstu, lai cilvēkiem sīkāk pastāstītu, kas ir grupa. Grupas aprakstam ir līdz 3000 rakstzīmēm. (Un jā, jūs varat izmantot emocijzīmes.?)
Grupas administratori parasti izmanto šo vietu, lai apmainītos ar informāciju, ka viņi vēlas, lai visa grupa, it īpaši jaunie dalībnieki, zinātu, piemēram, grupas uzdevumus un norādījumus.
Lūk, piemērs no CMX Hub Facebook grupa :
4. Pievienojiet (ne vairāk kā piecus) tagus, lai palīdzētu cilvēkiem atrast jūsu grupu. Piemēram, kad es meklēju Facebook vietnē “sociālie mediji”, tiks parādītas Facebook grupas ar atzīmi “social media”.
Kad sākat rakstīt, Facebook piedāvās dažus ieteikumus, piemēram:
5. Pievienojiet savu atrašanās vietu, ja esat vietējā grupa. Tas atvieglo jūsu Facebook grupas atrašanu cilvēkiem, kuri meklē Facebook grupas jūsu reģionā.
Ja jūsu grupa atrodas dažās vietās, varat pievienot vairākas atrašanās vietas:
6. Pielāgojiet savu URL. Izmantojot viegli iegaumējamu URL, ir vieglāk kopīgot savu Facebook grupu ar citiem tikšanās laikā un konferences . Jums ir līdz 50 rakstzīmēm, bet es mēģinātu to saīsināt.
3. Pievienojiet vai uzaiciniet draugus un reklamējiet savu Facebook grupu
Jā! Jūsu Facebook grupa tagad ir gatava kopīgot, nākamais solis ir uzaicināt vairāk cilvēku uz grupu. ?
Pievienojiet vai uzaiciniet personas, izmantojot lauku “Pievienot dalībniekus”, kas atrodas jūsu Facebook grupas labajā pusē.
Lai pievienotu draugu, laukā ievadiet viņa vārdu. Jūsu draugs automātiski pievienosies Facebook grupai, nepieņemot nevienu ielūgumu.
Lai uzaicinātu draugu vai klientu, ievadiet viņa e-pasta adresi. Ja vēlaties ielūgumam pievienot personalizētu piezīmi, noklikšķiniet uz mazās zilās ikonas labajā pusē.
Šeit ir ielūguma piezīmes piemērs:
Ja esat pārliecināts, ka jūsu uzaicinātie labprāt piedalītos jūsu Facebook grupā, varat turpināt tos pievienot. Pretējā gadījumā es ieteiktu viņus uzaicināt un ļaut viņiem izlemt, vai viņi vēlas pievienoties.
Padoms: Dalīties (vai Buferis ) savu jauno Facebook grupu savos personīgo sociālo mediju kontos un Facebook lapā, lai jūsu tuvākie draugi un klienti uzzinātu par jūsu jauno kopienu.
Tieši zem vāka fotoattēla ir poga “Kopīgot”, lai jūs varētu kopīgot savu Facebook grupu dažādās Facebook daļās (piemēram, laika skalā, Messenger un Page).
Jūs varētu izmantot Bufera pagarinājums (vai vēlamais sociālo mediju plānotājs) lai koplietotu Facebook grupu savā attiecīgajā tīklā sociālo mediju konti .
4. Saistiet to ar savu Facebook lapu
Viens lielisks veids, kā paplašināt savu Facebook grupu, ir tās saistīšana ar esošo Facebook lapu.
Šeit ir priekšrocības, saistot savu Facebook grupu ar savu Facebook lapu:
- Jūsu Facebook lapas faniem un apmeklētājiem ir vieglāk atrast (un pievienoties) jūsu Facebook grupu.
- Jūs varat izlikt, atzīmēt ar Patīk un komentēt kā savu lapu savā Facebook grupā.
- Jūsu kopienai var būt atsevišķa telpa, lai mijiedarbotos un veidotu attiecības savā starpā.
Tā tas izskatās HBO Facebook lapa :
kā es varu iegūt ģeofiltrus uz snapchat
Lai saistītu savu Facebook grupu ar savu Facebook lapu, Facebook lapas kreisajā sānjoslā noklikšķiniet uz “Grupas”.
Ja savā lapā nav redzama cilne Grupas, dodieties uz sadaļu Iestatījumi> Rediģēt lapu un pievienojiet savai lapai cilni Grupas.
Noklikšķinot uz “Grupas”, jums tiks lūgts saistīt grupu ar savu lapu. Noklikšķiniet uz Sākt.
(Ja neesat izveidojis savu Facebook grupu, varat noklikšķināt uz “Izveidot saistīto grupu”, lai izveidotu pavisam jaunu grupu.)
Parādīsies uznirstošais logs, lai atlasītu grupas, kuras vēlaties saistīt. Noklikšķiniet uz “Saite” un pēc tam uz “Saites grupa”.
Un jūs esat iestatīts!
Oho! Jūsu Facebook grupa ir izveidota un veiksmīgi saistīta ar jūsu lapu. Tagad apskatīsim, kā veidot iesaistītu kopienu.
Kā izveidot iesaistītu kopienu savā Facebook grupā
Iesaistīta kopiena var palīdzēt stiprināt kopienas locekļu attiecības ar jūsu zīmolu. Šis zīmola kapitāls var ietekmēt viņu lēmumus par pirkšanu no jums .
Papildus zīmola veidošanai kopiena var dot ieguldījumu daudzās jūsu uzņēmējdarbības jomās, piemēram, klientu atbalsta, iegādes un produktu jauninājumu jomā CMX Hub pētījumi .
Šeit ir daži padomi, kurus varat izmantot, lai izveidotu iesaistītu kopienu savā Facebook grupā:
1. Regulāri iesaistieties savos biedros
Sākumā, kad kopiena ir maza, iespējams, nav daudz jūsu kopienas locekļu ziņu. Var būt noderīgi konsekventi iesūtīt dažas būtiskas, noderīgas sarunas, varbūt divas līdz trīs reizes nedēļā.
Piemēram, Deivids Spinks, CMX dibinātājs, katru pirmdienu sveic un aicina jaunus dalībniekus iepazīstināt ar sevi. Viņš arī regulāri uzsāk diskusijas par tēmām sabiedrības veidošanas telpā.
( CMX Hub Facebook grupa ir lieliska grupa, kurai pievienoties, ja cerat saņemt palīdzību kopienas veidošanā. Facebook grupa Administrē Facebook grupu ir vēl viens lielisks.)
Pārdomāts veids, kā to izdarīt, ir plānot savus ziņojumus iepriekš, iespējams, izmantojot kalendāru (jūs varat paķert veidni šeit ). Piemēram, jūs varētu sveikt savus jaunos biedrus katru pirmdienu, katru trešdienu sākt diskusiju un uzaicināt biedrus dalīties piektdienas sasniegumos.
Vissvarīgākais ir tas, ka es ieteiktu komentēt katru ierakstu un atbildēt uz visiem jūsu Facebook grupas jautājumiem (vismaz sākotnēji). Tas palīdz pārliecināties, ka jūsu locekļi jūtas sadzirdēti un ka viņi gūst vērtību no grupas.
Šī ir stratēģija, kuru pieradis izmantot solopreneur, Daniel Di Piazza palieliniet savu Rich20Something Facebook grupu līdz vairāk nekā 17 000 dalībnieku .
“Es visu dienu ar nolūku veidoju sarunas Facebook tīklā, un es diezgan daudz atbildu uz visu. Man tiešām daži pietrūkst, bet pat tad, ja tas ir kaut kas tik mazs kā “lielisks” vai “Patīk” - tas pilnīgi rada milzīgas atšķirības, ”viņš paskaidroja mūsu Sociālo mediju zinātne apraide.
Lai atbrīvotu vairāk laika, lai atbildētu un sazinātos ar savu kopienu, varat ieplānot ziņojumus savai grupai Buferis vai izmantojot paša Facebook plānošanas funkciju.
2. Izmantojiet analīzi, lai informētu par savu stratēģiju
Kad aktivitātes jūsu Facebook grupā ir aktivizējušās, jūs varētu vēlēties uzzināt, kā darbojas jūsu kopienas veidošanas stratēģija un kā to uzlabot.
Šeit ir dažas lieliskas ziņas jums: Facebook ir rullēšana Grupas ieskats (Facebook grupas analīze) grupām ar vairāk nekā 250 dalībniekiem.
Grupas ieskatiem var piekļūt, kreisajā sānjoslā noklikšķinot uz “Grupas ieskats”.
Šeit jūs varat uzzināt, piemēram, to, kā aug jūsu Facebook grupa, kad jūsu dalībnieki ir visvairāk iesaistīti un kas ir jūsu visvairāk iesaistītie dalībnieki.
Šeit ir metrika un ieskati, ko varat iegūt no grupas ieskatiem:
Izaugsmes detaļas
- Kopējais dalībnieku un dalībnieku pieaugums
- Dalības pieprasījumi
Informācija par iesaistīšanos
- Ziņu, komentāru un reakciju statistika
- Aktīvo dalībnieku statistika
- Populāras dienas un laiki
- Populārākās ziņas
Dalībnieka dati
- Labākie ieguldītāji
- Vecuma un dzimuma sadalījums
- Populārākās valstis un pilsētas
Izmantojiet šos rādītājus un ieskatus, lai informētu savu kopienas veidošanas stratēģiju. Piemēram, jūs varētu izlikt ziņas dienās un laikos, kad iesaistīšanās ir augsta, izsekojiet aktīvam dalībnieku pieaugumam un pateicieties labākajiem ieguldītājiem .
3. Vadiet regulārus pasākumus
Pasākumu rīkošana ir lielisks veids, kā iesaistīt kopienas locekļus (un varbūt pat neaktīvus biedrus atkal piesaistīt kopienai).
Personiskas tikšanās palīdz stiprināt tiešsaistē izveidotos sakarus, padarot attiecības jēgpilnākas.
Šeit ir daži tiešsaistes un bezsaistes pasākumi, kurus jūs varētu rīkot:
- AMA (Ask-Me-Anything) ar kopienas locekli vai nozares ekspertu
- Jautājumi un atbildes kā ar kādu no jūsu uzņēmuma
- Sarunas un paneļdiskusijas
- Mastermind sesijas vai kopienas diskusijas
- Ikdienas iepazīšanās pulcēšanās, piemēram, vēlās brokastis, pikniks, vakariņas utt.
Kad esat izplānojis savu pasākumu, izveidojiet pasākumu savā Facebook grupā un uzaiciniet dalībniekus tajā piedalīties.
Lai izveidotu notikumu, kreisajā sānjoslā noklikšķiniet uz “Notikumi” un pēc tam uz “+ Izveidot notikumu labajā pusē”.
Aizpildiet sava pasākuma pamatinformāciju, lai locekļi zinātu, kas ir notikums un kad tas notiek. Jūs varat nosūtīt ielūgumu visiem saviem dalībniekiem ( grupām, kas mazākas par 500 dalībniekiem ), atlasot opciju “Uzaicināt visus (jūsu grupas nosaukuma) dalībniekus”.
Kad esat izveidojis pasākumu, varat uzaicināt vairāk draugu, noklikšķinot uz pogas “Uzaicināt”.
kā pievienot emocijzīmes tastatūrai
Ja vēlaties uzzināt vairāk par pasākuma apmeklētāju iesaistīšanu pirms, tā laikā un pēc tā, šeit ir sniegts ceļvedis pasākumu mārketings sociālajos tīklos autors Eventbrite.
4. Izveidojiet grupas tērzēšanu
(Atjaunināt 2018. gada 4. aprīli: šķiet, ka Facebook ir noņēmis šo funkciju no grupām.)
Dažreiz jūs varētu vēlēties ciešāku saziņu savā kopienā. Ziņas Facebook grupās ir labas asinhronām diskusijām, bet mazāk piemērotas reāllaika, turp un atpakaļ sarunām.
Piemēram, jūs varētu vēlēties apspriest konkrētu ziņu ar citiem administratoriem un moderatoriem. Vai arī vēlaties paziņot grupai, ka esat sasniedzis sava pasākuma satikšanās punktu.
Jūs varētu izveidot grupas tērzēšanu, izmantojot Facebook Messenger reāllaika un ātrām tērzēšanai.
Tas parasti ir piemērotāk, ja jums ir maza grupa (un jūs to plānojat paturēt nelielu), nekā tad, ja jums ir simtiem līdz tūkstošiem dalībnieku. Varat arī izveidot grupas tērzēšanu tikai administratoriem un moderatoriem.
Lai izveidotu grupas tērzēšanu, zem vāka fotoattēla noklikšķiniet uz trīs punktu opcijas un pēc tam uz “Nosūtīt ziņojumu”. Atlasiet grupas tērzēšanas dalībniekus (vai “Select All”, lai atlasītu visus dalībniekus) un noklikšķiniet uz “Start Chat”.
5. Noteikt vadlīnijas un moderēt diskusijas
Šeit ir dažas lietas, ko varat darīt, lai jūsu Facebook grupa būtu labvēlīga saviem biedriem:
Iestatiet vadlīnijas. Varat tos ierakstīt grupas aprakstā, izveidot un piespraust ziņu vai izveidot Facebook dokumentu. Jūs varat iekļaut tādas lietas kā darbības, kuras ieteicams vai vajadzētu izvairīties, kā arī administratoru un moderatoru vārdus.
Rediģējiet dalības un izlikšanas iestatījumus. Sadaļā “Grupas iestatījumi” varat iestatīt atļaujas jaunai dalībai un izlikšanai. Piemēram, varat iestatīt tādas atļaujas kā, piemēram, ja tikai administrators vai moderators var apstiprināt jaunu dalībnieku un vai visas ziņas ir jāapstiprina administratoram vai moderatoram.
Jūs varat arī uzzināt vairāk par jaunajiem dalībniekiem, pieprasot viņiem pirms pievienošanās aizpildīt īsu anketu. Jūs varat uzdot ne vairāk kā trīs jautājumus, un tiem būs līdz 250 rakstzīmēm, lai atbildētu uz katru jautājumu.
Noņemiet ziņas, kas pārkāpj vadlīnijas. Jūs vai jūsu moderatori var noņemt ziņas un komentārus. Es ieteiktu savās vadlīnijās skaidri norādīt, kādi ziņojumi nav atļauti, piemēram, pašreklāma un naidpilnas ziņas.
Apsveriet iespēju atkārtotu pārkāpēju noņemšanu un bloķēšanu no savas Facebook grupas.
Dalieties ar mums savā Facebook grupā!
Un viss! Šīs ir lietas, ko varat darīt, lai izveidotu Facebook grupu savam zīmolam un izveidotu iesaistītu kopienu.
Mēs priecājamies, ka jūs izveidojat savu Facebook grupu, un mēs vēlētos, lai jūs dalītos komentāru sadaļā zemāk esošās saites uz jūsu Facebook grupu un īsu aprakstu par savu grupu.
-
Attēlu kredīts: Atvienot , CMX centrmezgls
